防空演習期間網路降速：中華郵政呼籲用戶避開尖峰時段操作金融服務

為了配合2026年城鎮韌性與防空演習的推動，全台多個縣市將在8月份進行大規模的行動網路降速演練。中華郵政特別對此發布公告，提醒廣大郵局用戶在演練期間，若使用行動網路連線系統，可能會遭遇連線不穩或服務延遲的情況，建議民眾提前規劃金融交易時程。

演練日期與影響範圍說明

全台分區實施網路降速測試

此次演練將於8月10日及8月13日下午2時30分至3時分批進行。8月10日涵蓋台中、苗栗、南投、彰化、雲林以及嘉義縣市；而8月13日則針對台北、新北、基隆、桃園、新竹縣市與宜蘭地區。這段時間內，上述區域的行動網路訊號將受到人為調控，導致數據傳輸速度顯著下降。

郵局金融與郵務服務的潛在衝擊

行動裝置連線品質可能下滑

雖然中華郵政的後端伺服器運作一切正常，但由於行動網路降速，用戶在使用手機存取郵局服務時，確實會感受到明顯的延遲。舉凡登入「行動郵局」APP、查詢包裹動態、使用EZPost寄件系統，或是網頁版的郵務資訊更新，都可能因網速受限而出現網頁停頓或無法即時載入的現象。

交易與資料傳輸建議

在網路流量受限的環境下，郵務人員的PDA簽收資料回傳與金融APP的即時推播通知，均可能出現短暫的資訊落差。不過，待演練結束、網路恢復正常後，系統會自動重新同步所有數據，請用戶無須過度擔憂郵件查詢紀錄遺失或服務中斷的問題。

金融交易避險與應變策略

遠離網路交易風險

中華郵政特別呼籲，在演練時段內，民眾應盡量避免透過行動網路進行轉帳、匯款或繳納保險費等關鍵操作。若在操作過程中遇到系統卡頓，請務必保持耐心，切勿因為心急而重複點擊交易按鈕，以免導致系統判定異常，甚至引發重複扣款或帳務處理上的糾紛。

建議替代方案

若民眾在演練期間有緊急的金融需求，建議改用穩定的Wi-Fi無線網路或有線寬頻連線，這能大幅降低因訊號不穩導致的交易失敗風險。若情況允許，也可以選擇在演練結束後再進行操作，或是直接前往郵局臨櫃辦理各項業務，以確保資金流動的準確性與安全性。

演練類別	重點說明
演練目的	配合2026年城鎮韌性（防空）演習
潛在風險	行動網路降速導致交易延遲與網頁卡頓
建議措施	避開時段、切勿重複點擊、改用Wi-Fi或臨櫃辦理

常見問題

Q1：此次演練會導致郵局系統全面當機嗎？

不會。中華郵政的伺服器與核心系統運作完全正常，所謂的「卡頓」僅是因為行動網路降速，導致用戶端的連線傳輸效率降低所致。

Q2：如果在演練時段轉帳失敗，錢會不見嗎？

若出現交易顯示不明確的情況，請勿重複送出請求。建議您稍後登入行動郵局檢查「交易紀錄」，若有疑慮，可直接致電客服專線確認款項是否成功入帳。

Q3：郵件查詢功能會受到影響嗎？

是的，在演練時段內查詢包裹動態可能會因為網速限制而無法即時顯示最新進度，建議於演練結束後再查詢，屆時資訊將會自動更新同步。

Q4：一定要去郵局臨櫃才能處理業務嗎？

並非強制。若您必須在該時段進行金融交易，建議使用穩定的Wi-Fi連線，而非手機行動網路；若非急迫事項，建議等待演練結束後操作即可。

Q5：如何確認我的所在地區是否在演練範圍內？

8月10日涵蓋中南部多個縣市，8月13日則涵蓋北部及宜蘭。請參考中華郵政公告的詳細清單，確認您所在的縣市是否位於演練區域內。

總結來說，此次配合防空演習的行動網路降速測試，主要目的是提升台灣的城鎮韌性。雖然可能會對部分使用行動網路的郵局用戶造成些許不便，但只要提前避開操作尖峰，並採取Wi-Fi連線或改至臨櫃辦理，即可確保您的資產安全與業務處理效率。若有任何操作上的疑問，請隨時關注中華郵政官網發布的最新公告。